정읍시, 돌봄 현장 목소리 듣는다…권익·서비스 개선 논의

□ 정읍시 , 돌봄 현장 목소리 듣는다 … 권익 · 서비스 개선 논의 정읍시는 지난 29 일 돌봄 현장 종사자들과 간담회를 열고 돌봄요원의 권익 증진과 이용자 중심의 서비스 개선 방안을 논의했다 . ‘ 제 3 기 정읍시 돌봄요원 모니터단 2 차 간담회 ’ 에는 요양보호사와 생활지원사 , 장애인활동지원사 등 13 명이 참석했다 . 간담회는 돌봄요원이 현장에서 겪는 어려움과 제도개선 의견을 행정에 전달하고 해결 방안을 함께 찾기 위해 마련됐다 . 참석자들은 그동안의 활동 내용을 공유한 뒤 돌봄요원의 서비스 제공 범위와 관련한 애로사항을 비롯해 직무교육 , 스트레스 해소 프로그램 지원 , 중증장애인 심야돌봄 개선 등을 논의했다 . 시는 이날 나온 의견을 돌봄서비스 제공 시설과 기관에 공유하고 , 돌봄요원의 권익과 서비스 제공 환경을 개선하는 데 활용할 계획이다 . 이와 함께 어르신 병원동행서비스와 퇴원환자 긴급돌봄 지원사업 등 신규 사업을 안내했다 . 필요한 시민이 돌봄서비스를 받을 수 있도록 대상자 발굴과 적극적인 홍보도 당부했다 . 남영희 노인장애인과장은 “ 돌봄요원은 어르신과 장애인의 가장 가까운 곳에서 일상을 지키는 지역 돌봄의 핵심 인력으로 , 이들의 권익과 근무환경 개선은 안정적이고 질 높은 서비스로 이어진다 ” 며 “ 앞으로도 모니터단과 지속적으로 소통해 현장과 행정이 함께 만드는 촘촘한 돌봄체계를 구축하겠다 ” 고 밝혔다 . 현재 정읍에서는 돌봄요원 4030 여 명이 일상생활에 도움이 필요한 노인과 장애인 9566 명에게 안전 확인과 가사 지원 등 다양한 서비스를 제공하고 있다 . 제 3 기 정읍시 돌봄요원 모니터단은 요양보호사와 생활지원사 , 장애인활동지원사 등 현장 종사자 15 명으로 구성됐다 . 이들은 내년 7 월까지 돌봄 현장의 애로사항과 처우개선 의견을 행정에 전달하는 소통 창구 역할을 수행한다 . 부 서 노인장애인과 과 장 남영희 ( ☏ 539-5055) 팀장 / 담당자 팀 장 김은아 ( ☏ 539-5501) 담당자 김건희 ( ☏ 539-5505)