정읍시 ‘달리는 국민신문고’ 49건 상담…28건 현장 해결

□ 정읍시 ‘ 달리는 국민신문고 ’ 49 건 상담 … 28 건 현장 해결 정읍시와 국민권익위원회가 지난 9 일 운영한 ‘ 달리는 국민신문고 ’ 에서 시민 고충 민원 49 건을 상담하고 28 건을 현장에서 해결했다 . ‘ 달리는 국민신문고 ’ 는 국민권익위원회 전문상담조사관과 한국국토정보공사 등 협력 기관 관계자로 구성된 상담반이 지방자치단체를 직접 찾아가 시민의 고충을 듣고 해결 방안을 안내하는 현장 중심 상담 서비스다 . 이날 상담반은 행정 전 분야에 걸쳐 총 49 건의 민원을 상담했다 . 이 가운데 28 건은 현장 상담을 통해 해결했으며 , 사안이 복잡하거나 추가 조사가 필요한 21 건은 심층 조사와 관계 기관 협의를 거쳐 처리할 계획이다 . 시는 시청에 마련한 상담장뿐만 아니라 샘고을시장 고객쉼터에서도 현장 간담회를 열었다 . 이를 통해 행정기관을 직접 방문하기 어려운 전통시장 상인들의 상담 접근성을 높이고 민생 현장의 불편 사항을 청취했다 . 복지 사각지대에 놓인 위기가정을 위한 상담도 함께 진행했다 . 시가 사전에 발굴해 연계한 위기가정을 대상으로 긴급 생계비 지원 상담을 제공해 어려움을 겪는 시민들이 실질적인 도움을 받을 수 있도록 했다 . 이학수 시장은 이날 상담장을 찾아 상담조사관들을 격려하고 시민들과 소통하는 시간을 가졌다 . 이 시장은 “ 시민들의 다양한 어려움을 듣고 해결 방안을 함께 모색하는 뜻깊은 시간이었다 ” 며 “ 앞으로도 시민의 작은 목소리에 귀 기울여 생활 속 불편을 해결하고 시민이 체감할 수 있는 행정을 펼치겠다 ” 고 말했다 . 부 서 감사과 과 장 고인경 ( ☏ 539-5028) 팀장 / 담당자 팀 장 최현민 ( ☏ 539-5121) 담당자 최재경 ( ☏ 539-5122)